大津市内の有料老人ホームで防犯セミナーを行いました

今月5月24日に大津市内にある有料老人ホームからのご依頼で、職員の方を対象に防犯セミナーを行いました。

この老人ホームは、今年、業務委託されていた出入業者が施設内で傷害事件を起こした施設です。

そのため施設として、入居者の方や職員の方の安全のために、防犯体制を見直すことに力を入れておられ、その一環として、職員の方に対する防犯対応やクレーム対応のセミナーを依頼してこられました。

今回は、「介護施設の危機管理」として、

〇施設で起こる犯罪の紹介 〇外部から来る犯罪者・不審者対策 〇内部犯罪の対策 〇クレーム・苦情対策

について1時間お話しさせていただきました。

この中で、防犯マニュアルやクレームマニュアルの作成の重要性や防犯機器の設置活用などを、具体的事例を入れてお伝えしました。

 

 

 

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